واجه Brian Armstrong، الرئيس التنفيذي لمنصة Coinbase، موجة انتقادات بعد تصريحاته حول “الحرية المالية”، حيث روّج لفكرة أن امتلاك هاتف أندرويد منخفض التكلفة مع اتصال بالإنترنت يمكن أن يفتح الباب أمام مليارات المستخدمين للوصول إلى الخدمات المالية دون الحاجة إلى البنوك.
وأوضح أن المستخدمين يمكنهم من خلال الكريبتو تنفيذ عمليات الإقراض والتداول واستخدام العملات المستقرة بسهولة، معتبرًا أن هذا النموذج يمثل بديلًا مباشرًا للنظام المالي التقليدي. ورغم أن البعض دعم الفكرة باعتبارها خطوة نحو الشمول المالي، إلا أن ردود الفعل جاءت متباينة.
إشعارات المراهنة تثير غضب المستخدمين
في المقابل، أشار المستخدمون إلى تجربة مختلفة داخل التطبيق، حيث أثارت ميزة “Predict” التي أطلقتها Coinbase بالتعاون مع Kalshi في أواخر 2025 جدلًا واسعًا.
تتيح هذه الميزة للمستخدمين التداول على نتائج ثنائية (نعم/لا) مثل الأحداث الرياضية، لكن خلال مارس 2026 اشتكى العديد من المستخدمين من كثرة الإشعارات المرتبطة بمباريات كرة السلة الجامعية (NCAA).
المشكلة لم تكن في الميزة نفسها، بل في كثافة الإشعارات وطريقة عرضها، حيث تلقى مستخدمون يعتمدون على Coinbase لحفظ أصولهم الرقمية إشعارات متكررة تشجع على المراهنة.
واعتبر بعض المستخدمين أن هذا التوجه يتعارض مع فكرة المنصة كوسيلة لحفظ القيمة، ويحوّلها إلى تطبيق يعتمد على زيادة التفاعل حتى لو كان ذلك عبر أساليب أقرب للمقامرة.
تضارب في هوية المنصة
تعكس هذه الانتقادات صراعًا واضحًا بين دور Coinbase كمنصة لحفظ الأصول الرقمية، وبين توجهها نحو إضافة ميزات تفاعلية تهدف إلى زيادة الاستخدام.
وأشار أحد المستثمرين إلى أن هذه السياسة تطرح تساؤلات حول القيم الأساسية للمنصة، خاصة مع اعتمادها سابقًا على الثقة والأمان كعناصر رئيسية.
رد Armstrong: تحسينات قادمة
من جهته، استجاب Brian Armstrong بسرعة للانتقادات، مؤكدًا أن الفريق يعمل على تحسين تجربة المستخدم.
وأوضح أن التحديثات القادمة ستركز على منح المستخدمين تحكمًا أكبر في الإشعارات، بدلًا من إلغاء الميزة بالكامل.
كما وجه دعم Coinbase المستخدمين إلى تعديل إعدادات الإشعارات يدويًا كحل مؤقت.
هل تغيّر Coinbase استراتيجيتها؟
رغم الجدل، لا يبدو أن Coinbase تنوي التراجع عن سوق التوقعات، لكنها قد تعدل طريقة تقديم هذه الميزات لتجنب المزيد من الانتقادات.
ويرى مراقبون أن هذا الاتجاه يشبه مراحل سابقة شهدت نموًا سريعًا لمنتجات استهلاكية جديدة، ما قد يؤدي إلى تداعيات كبيرة إذا لم يتم ضبطه بشكل صحيح.
إرسال تعليق